Ausfall Pauschale + AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ins Kistle Inh. Doris Carle Wilhelmstr. 13 74072 Heilbronn (nachfolgend "Veranstalter" oder "wir" genannt)

Geltungsbereich und Vertragsabschluss

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen von Tischen, Räumlichkeiten sowie für die Buchung von Veranstaltungen, Caterings und Menüs im "ins Kistle", Wilhelmstr. 13, 74072 Heilbronn.

  2. Mit der Reservierung oder Buchung (telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über digitale Buchungssysteme) erkennt der Gast/Kunde diese AGB als verbindlich an.

  3. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Reservierung durch uns (mündlich, schriftlich oder per E-Mail) zustande.

Reservierungen und Stornierungsfristen

  1. Reservierungen sind für beide Vertragsparteien verbindlich.

  2. Kostenlose Stornierungen von Tischreservierungen für den normalen Restaurantbetrieb sind bis zu [z. B. 24 Stunden] vor dem reservierten Termin möglich. Bei Gruppen ab [z. B. 8 Personen] gilt eine Frist von [z. B. 48 Stunden].

  3. Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) oder telefonisch erfolgen.

Ausfallpauschale bei No-Show (Nicht-Erscheinen / Kurzfristige Stornierung)

  1. Reservieren Gäste einen Tisch und erscheinen zum vereinbarten Termin ohne vorherige rechtzeitige Absage nicht (No-Show) oder reduzieren die Personenzahl kurzfristig nach Ablauf der Stornierungsfrist, blockieren sie Plätze für andere Gäste und verursachen einen wirtschaftlichen Ausfall.

  2. Für den Fall eines unentschuldigten Fernbleibens ("No-Show") oder einer verspäteten Reduzierung der Personenzahl nach Ablauf der Stornierungsfrist erheben wir eine Ausfallpauschale in Höhe von 20,00 EUR pro Person.

  3. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens (z. B. für bereits frisch eingekaufte, speziell zubereitete Menüs) bleibt vorbehalten. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden ist.

Zahlungsbedingungen

  1. Rechnungen für den Verzehr sind am Tag der Leistungserbringung unmittelbar vor Ort zu begleichen. Wir akzeptieren Barzahlung und gängige unbare Zahlungsmittel (EC-/Kreditkarte).

  2. Bei geschlossenen Gesellschaften, Events oder Caterings kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des voraussichtlichen Umsatzes im Voraus vereinbart werden.

Haftung

  1. Für Beschädigungen an Garderobe, Taschen und mitgebrachten Gegenständen haftet das "ins Kistle" nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

  2. Eltern haften für ihre Kinder.

Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Heilbronn, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.